前一段时间,部分学员反映,由于学员们当前所使用的网络带宽条件限制, 部分学员在收看在线课堂的时候经常出现缓冲现象,实际收看效果受网络带宽和网络运营商之间通信延迟影响较大。 一直以来,学院都把学员的学习体验和学习效果当作教学任务的核心工作来抓。为解决学员反映的这种问题,学院专门召开专家论证并组织技术攻关,现已成功研制出课程本地观看实时验证系统,该系统将使在线课堂的收看受带宽和网络运营商的影响减至最低。换句话说,我们现在可以把课程视频下载到我们自己的电脑中来观看了。 请在学习过程中经常出现缓冲现象的同学按以下方法下载使用: 1、请保持电脑持续在线; 2、点击我的课堂或会员中心登陆并进入登陆后的页面(如图一)

(图一)
3、直接点击“我的状态”中“已报专业”的下载字样,进入课程下载页面;

(图二)
或直接点击会员中心左边导航栏里的我的网校>课程下载,进入课程下载页面;(如图三)

(图三)
4、在课程下载列表中,请用右键点击"下载地址一"或“下载地址二”(如图三),选择目标另存为;或采取多线程下载工具直接下载(最好能支持断点续传)。 5、下载完成以后,请直接点击下载完成的课程文件直接播放,播放过程中可能会出现以下现象,均属正常,请按以下步骤处理: (1)、如果出现“必要的安全升级”(如图四),表示您的电脑没有安装个性化安全组件,请点击“确定”进行安装,

(图四)
点击确定后将会出现“正在启动个性化设置”提示(如图五)。出现以上情况的时,请稍等片刻。根据网速的不同,需要时间可能在几秒钟到一分钟的时间。

(图五)
(2)每次收看课件时,您的电脑可能会出现获取许可证的提示框(如图六),这是学院在为您进行听课验证,请选择“是”,以保证您能正常观看。

(图六)
(3)当出现验证页面时,请输入用户名和密码(如图七)。
(图七)
(4)当出现“正在获取许可证请稍候……”提示框时(如图八),请耐心等待,

(图八)
直至出现“恭喜您成功获取证书”提示框并且下面的播放按钮变为黑色(如图九),即可点击该按钮进行正常播放。根据网速的不同,等待时间可能在几秒钟到一分钟的时间,如果长时间没反应,请重新打开播放器直接点击播放键。

(图九)
(5)其它问题,请查看系统帮助,或直接在学院问吧上提问,也可使直接拨打学院电话进行咨询。(学院电话:9600198 )
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